ابتدا ببینید که آیا اینترنت بر روی دستگاه های دیگر هم قطع می باشد یا خیر؟ اگر قطع بود به احتمال زیاد روترتان دچار مشکل شده. برای رفع مشکل می توانید روترتان را ریست کنید یا از یک متخصص کمک بگیرید. اگر برای دستگاه های دیگر قطع نبود و تنها کامپیوتر شما این مشکل را داشت، راهنمایی های زیر را بخوانید و سعی کنید مشکل را حل کنید.
تمامی اسکرین شات هایی که در قسمت پایین آورده شده مربوط به ویندوز ۱۰ است، اما بر روی ویندوزهای ۷ و ۸ هم کار می کند. نیاز نیست که تمامی این روشها را امتحان کنید، چند تا از این روش ها را انجام دهید تا بالاخره مشکلتان حل شود.
۱- روی صفحه کلید به صورت همزمان دکمه R و نشان ویندوز را فشار دهید.
عبارت services.msc را کپی کنید و درون جعبه وارد کنید و Enter را فشار دهید.
۲- به سمت پایین Scroll کنید و بر روی WLAN AutoConfig دوبار کلیک کنید.
۳- در قسمت Startup type حالت را بر روی اتوماتیک بگذارید و بر روی Start کلیک کنید. سپس Apply را بزنید و بعد از آن بر روی OK کلیک کنید.
۴- بررسی کنید که آیا اینترنتتان به وضعیت عادی برگشت. اگر برنگشته بود راه حل دوم را انجام دهید.
درایور شبکه منسوخ شده / از کار افتاده می تواند باعث مشکل مداوم قطعی اینترنتتان شود. اگر مشکلتتان به این موضوع مرتبط می باشد، نیاز است که درایور شبکه خود را به روزرسانی کنید. دو روش وجود دارد که می توانید درایور مرتبط با آداپتور شبکه خودتان را به دست آورید:
درباره این سایت